(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform samorad.de, betrieben von:
Armin Imamovic
Kölner Landstraße 36
52428 Jülich
E-Mail: info@samorad.de
(im Folgenden „samoRad" oder „Plattform")
(2) Diese AGB gelten gegenüber:
(3) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Werkstatt-Partner gelten nur, wenn samoRad ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
(1) samoRad betreibt einen Online-Marktplatz, auf dem Endkunden Fahrrad-Werkstätten in ihrer Region finden, vergleichen und Termin-Anfragen stellen können.
(2) samoRad ist ausschließlich Vermittler. Der Werkvertrag über die Reparatur, Inspektion oder Wartung kommt direkt zwischen dem Endkunden und der gewählten Werkstatt zustande. samoRad ist nicht Vertragspartei dieses Werkvertrages.
(3) Werkstatt-Partner können die samoRad-Werkstattsoftware nutzen, mit oder ohne Listing auf dem Marktplatz. Dazu gehören Auftragsannahme und -verwaltung, Werkstattplanung, Kundenverwaltung, Lager, Rechnungen und Kassenfunktionen. Einzelheiten regeln § 5 dieser AGB und der Lizenzvertrag.
(1) Endkunden können sich kostenlos registrieren. Voraussetzung: Volljährigkeit und gültige E-Mail-Adresse.
(2) Termin-Anfragen werden an die gewählte Werkstatt weitergeleitet. Die Werkstatt entscheidet eigenständig über Annahme oder Ablehnung der Anfrage; sie ist zur Annahme nicht verpflichtet.
(3) Stornierungen oder Verschiebungen müssen direkt mit der Werkstatt geklärt werden. Bei kurzfristigen Stornierungen (< 24h vor Termin) oder Nichterscheinen kann die Werkstatt nach ihren eigenen Bedingungen Stornierungs- oder No-Show-Gebühren erheben.
(4) samoRad behält sich vor, missbräuchlich angelegte Konten (Spam, Identitätstäuschung, mehrfache No-Shows) ohne Vorankündigung zu sperren.
(1) Werkstatt-Partner werden durch Anmeldung über /partner/registrieren und nach Prüfung durch samoRad freigeschaltet. Voraussetzung: gültiger Gewerbeschein (Upload erforderlich), unterzeichneter Vermittlungsvertrag inkl. AVV.
(2) Werkstatt-Partner verpflichten sich:
(3) Vergütung und Vertragslaufzeit ergeben sich aus dem separaten Vermittlungsvertrag (Listing-Gebühr ab 99 €/Jahr, Vermittlungsgebühr 5 € pro angenommenem Termin).
(1) Werkstatt-Partner können die Werkstattsoftware samoRad unabhängig von einem Marktplatz-Listing nutzen. Grundlage ist der Lizenzvertrag, der diesen AGB vorgeht, soweit er abweichende Regelungen enthält.
(2) Die Software wird gegen eine monatliche Pauschale nach Tarifen überlassen. In der Pauschale sind Betrieb, Hosting in Deutschland, tägliche Datensicherung, Updates und Support enthalten. Die jeweils gültigen Tarife und Zusatzleistungen stehen auf samorad.de/partner.
(3) Die Erstlaufzeit beträgt nach Wahl zwölf oder vierundzwanzig Monate. Sie verlängert sich um jeweils zwölf Monate, wenn nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Laufzeitende gekündigt wird. Einzelheiten regelt § 6 des Lizenzvertrages.
(4) Der Vertrag über die Softwarenutzung kann online abgeschlossen werden. Mit Abschluss der Bestellung gibt der Werkstatt-Partner ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Zugangs durch samoRad zustande.
(5) Werkstatt-Partner handeln als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Widerrufsrecht besteht nicht.
(6) Nutzt der Werkstatt-Partner die Kassenfunktionen der Software, treffen ihn die Pflichten zur ordnungsmäßigen Kassenführung, insbesondere Meldung, Belegausgabe und Aufbewahrung. § 8 des Lizenzvertrages gilt entsprechend.
(1) Endkunden können nach abgeschlossenem Termin eine Bewertung (1–5 Sterne, optionaler Kommentar) abgeben. Bewertungen werden öffentlich auf dem Werkstatt-Profil angezeigt.
(2) Bewertungen müssen sachlich und auf eigenen Erfahrungen basieren. Beleidigungen, unwahre Tatsachenbehauptungen oder offensichtlich missbräuchliche Bewertungen werden entfernt.
(3) Werkstätten dürfen Bewertungen nicht selbst oder durch Dritte einstellen lassen (Fake-Reviews) und nicht im Tausch gegen Vergünstigungen einfordern.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Werkstatt-Partner schließen mit samoRad zusätzlich eine Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.
(1) Vermittlungsleistung: samoRad haftet für die Bereitstellung der Plattform mit der branchenüblichen Sorgfalt. Eine Garantie für die Verfügbarkeit zu jedem Zeitpunkt wird nicht übernommen.
(2) Werkvertrag: samoRad haftet ausdrücklich nicht für Qualität, vereinbarte Preise, Termin-Verzögerungen, Gewährleistung oder Folgeschäden aus den Reparatur-Leistungen der Werkstätten. Diese Aspekte unterliegen ausschließlich dem Werkvertrag zwischen Endkunde und Werkstatt.
(3) Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet samoRad unbeschränkt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf typisch vorhersehbare Schäden begrenzt.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für Verletzungen von Leib, Leben oder Gesundheit bleibt unberührt.
(1) samoRad bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann diese jedoch nicht durchgehend garantieren.
(2) Geplante Wartungsarbeiten werden – soweit möglich – außerhalb der Hauptzeiten durchgeführt und vorher kommuniziert.
(3) Im Falle eines Ausfalls der Plattform haben weder Endkunden noch Werkstatt-Partner Schadensersatz-Ansprüche, sofern samoRad nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig handelt.
(1) samoRad behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden registrierten Nutzern mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten in Textform (E-Mail genügt) mitgeteilt.
(2) Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
(3) Im Widerspruchsfall kann der Nutzer den Vertrag binnen weiterer 4 Wochen außerordentlich kündigen.
(1) Der Anbieter setzt bei der Erstellung von Texten und Materialien — etwa Website-, Produkt- und Hilfetexten — Systeme generativer künstlicher Intelligenz ein. Diese Inhalte werden vor Veröffentlichung redaktionell geprüft; die inhaltliche Verantwortung trägt der Anbieter.
(2) Die samoRad-Werkstatt-Software enthält KI-gestützte Funktionen, unter anderem die Erkennung von Liefer- und Kartonangaben aus Fotos sowie einen optionalen Assistenten, der Kundenanfragen vorbeantwortet. Aktivierung und Konfiguration liegen beim jeweiligen Werkstatt-Partner. Der Assistent weist auf seine Eigenschaft als KI-System hin; verbindliche Preis- und Terminzusagen erfolgen ausschließlich durch die Werkstatt.
(3) Ergebnisse KI-gestützter Funktionen sind eine technische Unterstützung. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für ihre inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck; sie sind vor der Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen.
(4) Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Entscheidungen über Abschluss, Inhalt und Beendigung von Verträgen trifft der Anbieter durch natürliche Personen.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Jülich, sofern der Werkstatt-Partner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Plattform für Online-Streitbeilegung der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr. samoRad ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Verwandte Dokumente:
samoRad ist eine Marke der samoLabs.